功能科患者满意度调查 - 深圳市第六人民医院(南山医院)华中科技大学协和深圳医院

功能科患者满意度调查

1、科室


2、日期


3、您对分诊台人员的服务态度和服务效率是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

4、您对检查的过程、等候及指引标识是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

5、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?
满意
较满意
基本满意
不满意

6、您对医生的服务态度是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

7、您在检查过程中,使用特殊的药物及检查,是否通过您同意?
满意
较满意
基本满意
不满意

8、您对门诊挂号、收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

9、您对门诊药房人员的服务态度是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

10、在检查期间医务人员有没有收受您的红包?
没有


11、您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
愿意
不愿意

12、总体来说,您对这次在功能科就医是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

13、您对医院功能科的服务有何意见或建议:


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